Levent CRM’ de Neler Yapabilirsiniz ?
1.Adım: Meydana gelen hasarın Eksper tarafından ekspertizinden
sonra tarafımıza belirtilen cep telefonunuza sms olarak mesaj gelecektir.
Mesaj Örneği : ………. SİGORTA'dan ………… nolu dosyanızın hasar
ekspertizi 18.05.2010'de yapılmıştır. ………… referans ile www.leventekspertiz.com.tr
'den takip edebilirsiniz.
2. Adım: Herhangi bir Web browser kullanılarak siteye giriş
yapılır.
3. Adım: Levent Ekspertizin sitesinde ana sayfanın alt bölümünde
“SORGULAMA” ekranı yer almaktadır.
4. Adım: Mesaj ile gelen şifre Sorgulama ekranına girilerek
“Sorgula” butonuna basılır. Alt kısmında bulunan ekran Dosya Bilgileri dolu olarak
gelmektedir.
Hasar Takip: Açılan ilk sayfadır. Diğer linklere girildikten sonra ekrana
yukarıdaki bulunana ekrana dönmek için kullanılır.
İstek ve Önerleriniz: Bu ekranda bulunan boşluklara istek ve önerilerinizi
yazabilirsiniz.
Belgeler: Tarafımıza gönderilen belgeleri İlgili linke tıklayarak görebilirsiniz.
Fotoğraflar: Ekspertiz esnasında çekilen fotoğrafları Fotoğraflar linkine
tıklayarak görebilirsiniz.
5. Adım: Dosya Tarihçesi kısmında raporun son durumu hakkında
bilgi vermektedir. Rapor Teslimi (tamamlandı) statüsünde olduğu zaman raporun sigorta
şirketinize teslim edilmiştir. Bundan sonrası süreçte son durumu sigorta şirketinizden
öğrenebilirsiniz. Tüm süreç bu kısımda yer almaktadır.
6. Adım: Ekspere ibraz edilen evraklar ile eksik evrak
listesi hakkında bilgi verilmektedir.
7. Adım: Eksik evrakları Alt kısımda bulunan uygulama ile tarafımıza evrak ibrazı sağlanmaktadır.